1. Provozovatel
Službu Fakturéé provozuje NEXTEE.CZ s.r.o., IČO 19835647, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 392423 (dále „Provozovatel“). Kontakt: info@nextee.cz.
2. Pro koho je služba určena
Fakturéé je určeno výhradně podnikajícím fyzickým osobám a právnickým osobám, které smlouvu uzavírají v souvislosti se svým podnikáním nebo profesní činností. Služba není určena spotřebitelům.
Pro založení vlastní firmy je povinné platné identifikační číslo osoby (IČO). Registrací zákazník potvrzuje, že uvedené IČO náleží podnikateli nebo právnické osobě, za kterou je oprávněn jednat, a že službu neobjednává jako spotřebitel.
3. Uzavření smlouvy a uživatelský účet
Objednávka obsahuje zvolenou dobu předplatného, cenu a případné zkušební období. Smlouva je uzavřena dokončením registrace, přijetím těchto podmínek a úspěšným založením předplatného v platební bráně Stripe; přístup k placeným funkcím aktivuje potvrzená událost platební brány.
- Uživatel poskytuje pravdivé a aktuální údaje a chrání své přihlašovací prostředky.
- Vlastník účtu spravuje oprávnění dalších osob, zejména fakturanta a účetní.
- Každá skutečná firma vedená v aplikaci tvoří samostatnou organizaci a má samostatné předplatné. Jediný vlastník může mezi svými firmami přepínat.
- Účet ani přístupové údaje nelze bez souhlasu Provozovatele převést na jinou osobu.
4. Rozsah služby
Fakturéé slouží k vystavování a evidenci dokladů, práci s úhradami, ukládání přijatých dokladů a přípravě exportů pro účetní. Dostupný rozsah se řídí popisem uvedeným v aplikaci při objednávce. Funkce označené jako připravované nejsou součástí závazného rozsahu.
Automatizované funkce pracují pouze podle nastavení zákazníka. Zákazník odpovídá za kontrolu věcné a daňové správnosti dokladů a výstupů před jejich použitím.
5. Cena, zkušební období a platby
Aktuální tarif stojí 399 Kč měsíčně nebo 3 990 Kč ročně. Provozovatel není plátcem DPH. Cena a zvolené období se zákazníkovi zobrazí před závazným dokončením objednávky.
- První firma jednoho zákazníka může získat jednorázové 14denní zkušební období. Další přidané firmy nové zkušební období nezískávají.
- Platební kartu, opakovanou platbu a správu platební metody zajišťuje Stripe. Fakturéé neukládá celé údaje platební karty.
- Po skončení zkušebního období se předplatné automaticky obnoví a Stripe vyúčtuje cenu za zvolené období, pokud zákazník předplatné včas nezruší.
- Zrušení se provádí v zákaznickém platebním portálu a projeví se na konci již zaplaceného období. Do jeho konce může zákazník Službu používat a další období již nebude účtováno.
- Již uhrazené předplatné se při zrušení ani při nevyužívání Služby nevrací ani poměrně nekrátí, ledaže vrácení platby v konkrétním případě vyžaduje závazný právní předpis.
- Provozovatel oznámí změnu ceny nejméně 30 dní před nejbližším obnovením předplatného na registrovaný fakturační nebo kontaktní e-mail. Změna se nedotkne již zaplaceného období a nová cena se použije nejdříve při následujícím obnovení. Pokud zákazník s novou cenou nesouhlasí, může předplatné před obnovením zrušit v zákaznickém platebním portálu.
- Při neúspěšné platbě zůstane daná firma sedm kalendářních dní plně funkční. Během této ochranné lhůty provede Provozovatel prostřednictvím Stripe nejvýše tři opakované pokusy o platbu a zašle upozornění na registrovaný fakturační nebo kontaktní e-mail.
- Pokud se platbu nepodaří uhradit ani do konce ochranné lhůty, přejde daná firma od osmého dne do omezeného režimu. Uživatel se může přihlásit a prohlížet existující údaje, ale nemůže vytvářet, upravovat, mazat, odesílat, stahovat ani exportovat žádná data nebo dokumenty.
- Pokus o použití uzamčené funkce zobrazí výzvu k úhradě prostřednictvím Stripe. Pokud zákazník zaplatí do 30 dní od uzamčení, Provozovatel po přijetí potvrzení platby obnoví běžné funkce dané firmy. Úspěšná úhrada během ochranné lhůty zachová přístup bez omezení.
- Pokud zákazník nezaplatí ani do 30 dní od uzamčení, Provozovatel odstraní aktivní zákaznická data dané firmy. Kopie v zálohách odstraní nejpozději do dalších 90 dní. Zákonem povinné záznamy Provozovatele mohou zůstat uchovány odděleně.
6. Zákaznická data, export a ukončení
Zákazník zůstává správcem a odpovídá za obsah, který do aplikace vloží. Provozovatel jej zpracovává za účelem poskytování služby podle zpracovatelské smlouvy.
- Zákazník smí vkládat pouze data, k jejichž zpracování má právní důvod.
- Před ukončením účtu si může dostupná data vyexportovat ve formátech nabízených aplikací.
- Po skončení zaplaceného období přejde daná firma na 30 dní do režimu pouze pro čtení a export. Během této doby nelze vytvářet ani měnit provozní data.
- Po uplynutí 30denní lhůty Provozovatel odstraní aktivní zákaznická data dané firmy. Kopie v zálohách odstraní v běžném cyklu záloh, nejpozději do dalších 90 dní.
- Údaje, které musí Provozovatel uchovat podle zákona nebo pro ochranu právních nároků, mohou být uchovány déle v odděleném a omezeném režimu.
- Ukončení předplatného jedné firmy neukončuje ostatní samostatně placené firmy stejného uživatele.
Dočasné ruční zajištění exportu a výmazu: do dokončení automatizace zajišťuje tyto úkony pověřená podpora Provozovatele. Po dobrovolném ukončení předplatného lze během 30 dní od konce zaplaceného období požádat o export na info@nextee.cz, i když je tlačítko exportu v aplikaci uzamčené. Uveďte firmu a odešlete žádost z e-mailu vlastníka účtu; podpora ověří oprávnění a zajistí bezpečné předání dostupných dat. Včasná žádost nesmí být zmařena jejich výmazem před předáním. Výmaz po uplynutí příslušných lhůt zajišťuje Provozovatel i bez žádosti zákazníka, včetně příloh a kontroly doběhnutí záloh. Ruční postup nemění schválené lhůty ani neobnovuje placené funkce.
7. Dostupnost, podpora a bezpečnost
Provozovatel službu průběžně udržuje a může provádět bezpečnostní aktualizace a údržbu. O plánovaném omezení s podstatným dopadem informuje přiměřeným způsobem. Kontakt podpory je info@nextee.cz.
Zákazník nesmí službu zneužívat, obcházet zabezpečení, narušovat provoz, vkládat protiprávní obsah ani zpřístupňovat účet neoprávněným osobám. Při závažném porušení může Provozovatel přístup přiměřeně omezit za účelem ochrany služby a ostatních zákazníků.
8. Odpovědnost a práva k aplikaci
Fakturéé je pracovní nástroj a nenahrazuje daňové, právní ani účetní poradenství. Zákazník odpovídá za kontrolu dokladů, sazeb, kurzů, splatnosti a splnění svých zákonných povinností.
Práva k aplikaci, jejímu označení, grafice a programovému vybavení náleží Provozovateli nebo jeho dodavatelům. Zákazník získává po dobu trvání smlouvy nevýhradní a nepřevoditelné oprávnění službu používat pro vlastní podnikání.
Celková povinnost Provozovatele k náhradě majetkové újmy vzniklé v souvislosti se Službou nebo smlouvou je v souhrnu omezena na částku předplatného, kterou zákazník Provozovateli skutečně uhradil za dotčenou firmu během 12 měsíců bezprostředně před vznikem události, která újmu způsobila. Pokud smlouva trvala kratší dobu, použije se částka uhrazená za tuto kratší dobu.
Toto omezení se nepoužije v rozsahu, v jakém omezení nebo vyloučení náhrady újmy nepřipouští závazný právní předpis, zejména u újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
9. Reklamace, změny a rozhodné právo
Dotazy, reklamace a oznámení lze poslat na info@nextee.cz. Podstatné změny podmínek budou oznámeny před jejich účinností. Pro již zaplacené období se použije verze přijatá při objednávce, pokud změnu nevyžaduje právní předpis nebo bezpečnost služby.
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Spory budou řešit věcně a místně příslušné soudy České republiky. Tato zveřejněná verze se označuje číslem 1.0. Zveřejnění samo nemění podmínky dříve uzavřené smlouvy.